Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website shadow-boost.com und die Buchung von Touren über shadow-boost. Durch die Nutzung dieser Website und die Buchung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

shadow-boost bietet geführte historische Touren durch Deutschland an. Die detaillierte Beschreibung jeder Tour finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, das Tourprogramm aus wichtigen Gründen anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Tour erhalten bleibt.

3. Buchung und Vertragsabschluss

Die Buchung einer Tour erfolgt über unser Online-Formular. Mit dem Absenden des Formulars geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigen.

Minderjährige können nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an unseren Touren teilnehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung per Überweisung. Die vollständige Zahlung muss spätestens 14 Tage vor Tourbeginn bei uns eingegangen sein.

5. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang jeder Tour ist in der jeweiligen Tourbeschreibung aufgeführt. Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Preis:

• Führung durch einen qualifizierten Guide
• Alle in der Tourbeschreibung genannten Eintritte
• Bei mehrtägigen Touren: Unterkunft und Verpflegung wie angegeben

Nicht im Preis enthalten ist die An- und Abreise zum Startpunkt der Tour, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

6. Stornierung durch den Teilnehmer

Sie können jederzeit vor Tourbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail) erklärt werden. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 14 Tage vor Tourbeginn: kostenlos
• 7-14 Tage vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• Weniger als 7 Tage vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises

Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei uns.

7. Umbuchung

Umbuchungen sind bis zu 14 Tage vor Tourbeginn kostenlos möglich. Bei späteren Umbuchungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 25 € zu erheben.

Sie können einen Ersatzteilnehmer benennen. Dies ist bis zum Beginn der Tour möglich und kostenlos.

8. Absage durch shadow-boost

Wir behalten uns vor, eine Tour abzusagen, wenn:

• Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (wir informieren Sie spätestens 7 Tage vor Tourbeginn)
• Höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände die Durchführung unmöglich machen

In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollständigen Tourpreis. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

9. Pflichten des Teilnehmers

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich:

• Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
• Den Anweisungen des Guides Folge zu leisten
• Sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern und besuchten Orten zu verhalten
• Uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie besondere Bedürfnisse haben (Mobilität, Allergien etc.)

Wir behalten uns vor, Teilnehmer von der Tour auszuschließen, die gegen diese Pflichten verstoßen oder das Tourerlebnis anderer erheblich beeinträchtigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

10. Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, unbeschränkt.

Für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

11. Gewährleistung

Sollte die Tour mangelhaft sein, können Sie Abhilfe verlangen. Bitte melden Sie Mängel umgehend während der Tour unserem Guide, damit wir Abhilfe schaffen können.

Wenn eine Abhilfe nicht möglich ist oder fehlschlägt, können Sie nach Ende der Tour eine angemessene Preisminderung verlangen.

12. Bildrechte

Während der Touren können Fotos und Videos erstellt werden. Mit Ihrer Buchung stimmen Sie zu, dass Aufnahmen, auf denen Sie zu sehen sind, für Marketingzwecke verwendet werden dürfen, sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen.

Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen.

13. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung und im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte: